Ode à la Rose
En collaboration avec la société new-yorkaise Ode à la Rose, nous avons travaillé sur la refonte de leur plateforme eCommerce en mettant l’accent sur la performance et la gestion des pics de trafic.
JoliCode a collaboré avec Ode à la Rose, une entreprise de renom dans le domaine de la livraison de fleurs en ligne, spécialisée dans les bouquets de roses 🌹. Fondée à New York en 2012 par Louis Brunet et Olivier Plusquellec, Ode à la Rose s’est rapidement démarquée par son engagement envers la qualité des fleurs et la rapidité de ses services de livraison.
Son succès a rapidement dépassé les frontières de New York, touchant des clients satisfaits à travers tout le territoire américain. En effet, avec près de 40% des Américains envoyant des fleurs pour la fête des mères, Ode à la Rose a dû faire face à une demande croissante, avec environ 250 millions de roses produites pour le marché américain sur cette période. Cette affluence massive nécessitait une logistique sans faille, avec des pics de livraison à organiser avec soin.
C’est là que l’expertise de JoliCode est entrée en jeu. Nous avons travaillé main dans la main pour mettre en place une plateforme eCommerce robuste et évolutive, capable de gérer jusqu’à 20 fois le trafic d’une journée habituelle, assurant ainsi une expérience client optimale même lors des périodes de forte demande.
L’équipe de JoliCode a parfaitement piloté notre projet de refonte dans les délais impartis, en s’adaptant rapidement aux évolutions demandées par notre équipe tout au long du développement.
Leur expertise technique a permis de créer une plateforme personnalisée, parfaitement adaptée à nos besoins métiers. Le résultat se traduit par une expérience client améliorée, des performances techniques accrues (SEO, vitesse, accessibilité) et une augmentation de la productivité de nos équipes opérationnelles grâce à une interface d’administration simple et centralisée pour toutes les tâches back-office (gestion des produits, catalogues, conditionnement, livraison, service client, rapports).
JoliCode continue de nous accompagner dans la maintenance et les évolutions. Le pilotage du projet s’effectue à travers des sprints suivis par nos équipes sur GitHub, avec des revues bi-mensuelles et une communication quotidienne via Slack.
Louis Brunet, co-fondateur
Une refonte complète de la plateforme eCommerce odelarose.com
La refonte de la plateforme odealarose.com par JoliCode a représenté une transformation complète de tous les aspects de l’application. En charge de tous les aspects de la refonte, aussi bien techniques que graphiques, nous en avons profité pour réviser entièrement le parcours client et l’esthétique de la plateforme.
Sous le capot, cette refonte a permis une expansion significative des fonctionnalités, rendant l’application administrable à 90% dans son intégralité. Nous avons mis en place une gamme étendue de nouvelles fonctionnalités, notamment une gestion de pages CMS complexes, un système de planification avec prise en charge des fuseaux horaires, une application dédiée aux livreurs, un système d’abonnement sur-mesure, une refonte complète du site eCommerce incluant la gestion des produits, des factures, des remboursements, et des frais de livraison, ainsi qu’un système de paiement sécurisé. De plus, nous avons développé une administration logistique dédiée aux livraisons et aux re-livraisons.
Pour le socle technique, JoliCode a fait le choix d’utiliser PHP 8.1 avec Symfony 6.2, ainsi que EasyAdmin pour l’espace d’administration. Nous avons également opté pour l’utilisation de Tailwind avec webpack-encore pour le côté frontend.
Ces choix s’aligne avec notre expertise reconnue dans le domaine, nous permettant de travailler de manière efficace et sans difficulté, malgré les défis associés à la collaboration avec une équipe basée à New-York et les contraintes liées au décalage horaire.
En ce qui concerne les performances et l’accessibilité, nous avons mis en place les meilleures pratiques pour garantir une application robuste et performante, tant sur les versions mobiles que desktop.
De plus, pour optimiser la gestion des redirections lors de la transition vers la nouvelle plateforme et assurer un contrôle continu, nous avons intégré l’outil redirection.io dans notre architecture. Cette solution nous a permis de créer et de monitorer des plans de redirections, tout en offrant aux équipes d’Ode à la Rose la possibilité d’avoir un contrôle quotidien sur leurs redirections à tout moment. En plus d’améliorer les performances SEO en évitant les liens brisés et les pertes de trafic organique, cet outil a été un atout précieux dans la gestion efficace de la transition vers la nouvelle plateforme.
Les technologies utilisées sur ce projet
Surmonter les défis !
Travailler sur un projet US présente plusieurs défis. En premier lieu : Le décalage horaire. Afin d’atténuer cet obstacle, nous avons planifié les réunions en début d’après-midi en France, ce qui permet de trouver un compromis acceptable pour les deux parties. Cette approche assure une participation optimale des deux côtés et facilite la communication en temps réel. Ce décalage horaire a pu aussi être exploité de manière stratégique pour les déploiements et les tests de fonctionnalités. En effet, lorsque l’équipe française termine sa journée de travail, l’équipe américaine peut commencer la sienne, ce qui permet de maximiser le temps de travail et d’accélérer les processus de développement et de test, en évitant les retards dus au temps d’attente pour les réponses ou les validations.
Nous avons également pris soin de choisir une infrastructure hébergée aux États-Unis pour garantir une proximité avec les utilisateurs américains. Notre choix s’est porté sur Clever Cloud pour ses avantages en termes de déploiement facile, d’évolutivité automatique de l’infrastructure, de gestion des bases de données adaptée à nos besoins, ainsi que pour ses outils de monitoring, d’alertes et de sécurité, incluant la gestion des certificats SSL, la protection contre les attaques DDoS et la conformité aux normes de sécurité.
Aujourd’hui, nous poursuivons notre collaboration avec Ode à La Rose pour renforcer la stabilité de l’application et affiner ses performances, afin de répondre avec confiance aux futurs événements, notamment la fête des mères et autres occasions d’envergures.
